不出海就出局｜从工程服务商到外贸尖兵，环山智能因跨境出海破局重生

近日，由武汉市商务局指导的“2025阿里国际站数智中西榜样大赛（湖北区域决赛）”在武汉成功举办。在这场跨境电商盛会上，湖北环山智能科技有限公司（下称“环山智能”）创始人程昆的转型故事备受关注。这位曾经的工程服务商，用三年时间实现了公司从0到2000万元出口额的突破，成为武汉本土企业出海的一个生动缩影。

八年工程服务商生涯，程昆尝尽了“站着把钱垫出去、跪着要不回来钱”的滋味。当时为推进一个600万元的项目，他垫资400多万元，年底仅利息就付出40多万元。

程昆说，“那时候我心里只有一个念头：再不转型，我只能等死了。”

转型契机 

从“工程款烂账”到“外贸新赛道”

2020年春节，一位从沿海回来的同学给程昆带来新思路：“程昆，你做工业门这么多年，怎么不试试外贸？内外贸供需差大，利润也比内贸稳。”

初中学历、英语不通、不懂平台操作，程昆第一反应是“不可能”。但同学一句话点醒了他：“你连垫资几百万元的风险都敢扛，还怕学个新东西？”

此时，程昆的资金链已濒临断裂。为凑齐跨境平台的开户费，他刷了四张信用卡的剩余额度。“那笔钱打过去的时候，手都是抖的——我知道，这是我最后一次机会了。”程昆回忆道。

转型的艰难远超预期。起初他未放弃国内工程项目，一边跑工地催款，一边到处学习，无暇顾及团队。有员工入职三个月才第一次见到他，还差点以为自己进了“皮包公司”。所以当时的外贸业务也是做得毫无进展。

躬身入局

从“外贸新人”到“行家里手”

意识到问题后，程昆决定“躬身入局”。他每天早晨八点到办公室，先跟团队一起工作，再梳理外贸流程；晚上等员工下班，自己对着电脑看外贸教学视频到凌晨一两点。

“有一次为了弄明白‘FOB和CIF到底有什么区别’，我打了五个电话问客户经理，笔记写了整整三页纸。”程昆说。

2021年10月，程昆接到了第一个外贸询盘——来自阿曼的客户，要订一批3.3万美金的工业门。那时他连形式发票都不会做，只能让员工翻译，自己对着模板逐字修改。

客户确认订单那天，程昆独自在家中喝醉。“不是庆祝，是觉得委屈又庆幸：委屈的是，这么多年我终于不用再‘跪着要钱’；庆幸的是，我赌对了，这条路能走通。”

关键跨越

从“开口破零”到“千万订单”

2023年，程昆迎来了外贸事业的转折点。俄罗斯客户Andrei通过平台找到他们，在详细沟通产品规格、验厂考察后，对方说了一句“我相信你们”。

首笔款项到账时，程昆看着后台里的“137129元境外人民币”，觉得所有的苦都值了。如今双方合作近三年，累计金额过千万元。

趁热打铁，程昆带领团队积极参与跨境平台组织的“百团大战”“九月采购节”“跨境增长三板斧”等培训活动，深入学习生意模式，不断提升外贸运营能力。

如今，环山智能店铺综合评分达5.0，所有评价全部为5星，客户对产品外观、保温效果、安装指导等方面均给予高度认可。

持续深耕

从“工贸一体”到“全球标杆”

程昆深知“借力”的重要性，积极借助数字化工具提升运营效率，引入AI数字员工，接待助手24小时无休接询盘，运营助手优化爆品策略，营销助手做智能投放，风险顾问防侵权拒付，连“英语短板”都成了“可解决的小事”，靠着这些工具，外贸流程效率翻倍，实现“工具—方法—复制”的标准化运营。

如今的环山智能，早已不是“小外贸公司”，现已拥有湖北工业门大型生产线，沉淀500多家海外客户，三年实现从0到2000万元出口的突破，完成三年三平台裂变。

未来程昆的规划清晰而坚定，将继续依托跨境平台的全球化资源，用AI赋能业务，让“中国工业门”走进更多国家，让环山智能的名字，成为海外客户心中“可靠、专业”的代名词。

从工程服务商到外贸尖兵，程昆的转型之路是武汉本土企业出海大潮的缩影。他的经历证明：人生没有“绝路”，只有“不肯转弯的路”。