不出海就出局｜从“三零”到“跨境新锐”，武汉逐道科技的跨境电商出海之路

1月23日，阿里国际站数智中西榜样大赛创业赛道总决赛在武汉举行，来自高校、企业、行业机构等1000余名代表参加。活动中，参赛企业创始人同台讲述，开启了一场思想碰撞、经验共享的跨境电商交流盛宴，助力推进“跨境电商＋产业带”发展模式，发挥标杆企业行业带动作用，激发创新创业活力。

其中，武汉逐道科技有限公司（下称“逐道科技”）创始人易艳云的创业故事深入人心。从零资金、零供应、零经验的“三零”人员，到成为拿下5000多个订单、产品远销60多个国家、出口销售额超700万的“跨境新锐”企业创始人，易艳云在3年间带领团队深耕细作，在困境中另辟蹊径、扎稳出海脚跟。

困境求变，跨境电商提供转机

用易艳云自己的话来说，她的创业经历，并不是一个天才的冒险故事，而是分享一个普通人在困境中如何用一套可复制的方法实现从0到1再到N的经验。

2019年以前，易艳云与家人定居广州，在传统外贸公司工作的她生活安稳，后因丈夫工作变动、孩子无人照看，她辞职举家迁回武汉，却因资源脱节、年龄等因素求职碰壁，面对石沉大海的求职信，以及高额的房贷，易艳云欲哭无泪。

找不到工作，就只能自己找出路。易艳云擅长外贸，可传统外贸门槛太高，要资金、要工厂资源、要稳定渠道，对于当时资产为负数的她，根本碰不了。偶然间了解到跨境电商，听说能低门槛做跨境B2B，她就像抓住了救命稻草，心里琢磨着：就靠这个试试，大不了从头再来。

2022年，易艳云注册创立武汉逐道科技有限公司。公司是注册了，可此时的易艳云，属于没有任何启动资金、不认识任何一家工厂、完全没有跨境电商运营经验的“三零人员”。主营哪个品类？客户从哪里找？进货渠道有哪些？易艳云一无所知。

转机来得很突然，她听说有朋友在孝感农村做毛绒玩具，不用多大场地，生意还挺稳定。她一下子就动了心思：孝感不算产业密集区，在偏僻村子里都能有销量，说明这个品类有市场需求。后来她才知道，当时全球毛绒玩具贸易正处在上升期，相关数据显示，全球采购需求同比激增，欧洲市场订单年增长超45%，新兴市场增速更是惊人，这也为她后来的坚持埋下了伏笔。她想，既然普通人能做，这个赛道或许真能切入。

躬身入局，全力闯通出海航道

确定方向后，易艳云把所有精力都扑了上去。公司成立后的一个多月里，她每天泡在平台上，从产品的每一个参数填写，到关键词挖掘再到市场分析等，都一点点琢磨。

毛绒玩具的海外买家需求很细分，欧洲客户看重环保认证和定制化，东南亚喜欢卡通款，拉美偏爱大尺寸节日款，她就对着这些偏好优化产品标题和详情页。为了抓住目标市场客户的流量高峰，她特意定了半夜12点的闹钟，爬起来分析数据，记录哪个时间询盘多。慢慢地摸透了运营规律，跟着目标市场的节奏走，精准对接需求比盲目推广更有效。

付出终有回报。2022年4月底，易艳云终于收到一位德国客户的订单：他想要一个毛绒玩具的样品。虽然只是一个样品的小订单，但至少能实现从0到1的突破。她兴奋地在键盘上敲打，仔细询问客户需求，并承诺只收取25美金运费，样品赠送。

然而，由于经验不足，易艳云在发货时，按照毛绒玩具原本大小包装，导致运费成倍增加。算下来，这一单还亏了100多元钱。“后来我才知道，蓬松的毛绒玩具是可以真空压缩的。压缩后可变得十分小巧，运费也可以省下很多。”虽然第一单亏了钱，但易艳云却将它看作是自己的成人礼，从上架、报价、询盘，到回款、采购、发货，这个完整闭环的跑通，证明了这条路切实可行。

深耕赛道，找准业务增长方法论

小单出海的成功，让易艳云找到了可复制的增长密码。她依托跨境平台数据化选品，用工具做“市场雷达”，洞察热度品类、高频关键词和主流价格带，告别“感觉选品”。从基础动作标准化入手，坚持在平台每天发布产品、每日询盘报价、每周更新Tips视频、定期直播，用确定性动作换取稳定基础流量。

她更懂得借力AI工具实现降本增效。用AI生成差异化图片，实现低成本视觉破局；用AI撰写多语言文案，兼顾专业性与搜索友好度；用AI接待70%的询盘，把精力聚焦高意向客户；用AI诊断产品，快速打造爆款。公司靠着AI赋能拥有了专业级内容与数据能力。在流量投放上，公司组合使用平台投流工具，实现关键词霸屏、爆品曝光、全域拓客，提高买家搜索曝光度。

“标准化动作+AI赋能+精准投放”的组合拳，让平台店铺数据持续领跑同行，快速冲入行业Top梯队。目前，逐道科技的订单，早已从小批量逐步升级为专属定制赛道的集中采购，客群也从零售商转向更具黏度的品牌商。

建好团队，用制度凝聚发展合力

当生意步入正轨，易艳云深知建好团队才是持续发展的王道。她摒弃“情感留人”的传统思路，用规则、制度、红线打造高效团队。

公司建立“日清、周会、月复盘”的管理体系。当日询盘早晚清零，周末询盘3小时内响应，杜绝商机流失；周会复盘客户跟进策略，校准方向；月复盘分析数据趋势，锚定长期增长。

公司推行小组制与目标分解，让团队成员权责清晰、目标明确，实现从“单兵作战”到“自驱团队”的蜕变。通过CRM系统对客户进行精准分层，每日推送问候或新品、资讯，深耕客户关系，使复购率稳定在35%以上，转化率稳步提升，“碰运气接单”的模式彻底升级为“靠体系增长”。

面向未来，定下目标争树标杆

站在新的起点，逐道科技的战略蓝图已然清晰。“告别毛绒现货存量竞争，全力攻坚定制赛道。”易艳云直言，未来的核心不是卖产品，而是为客户创造专属价值；不是一锤子买卖，而是与客户长期共生。

逐道科技定下了清晰的增长目标：1年内出口销售额突破2000万元，3年内成为定制赛道的可复制增长标杆。为实现这一目标，逐道科技将以跨境平台为主战场，同步布局社媒、独立站等多渠道，开辟“复购+新单”的客户经营护城河；同时力争新增100个VIP客户，开辟3个新市场，扩充核心团队，保障供应链体系。

从“三零”创业者到行业新星，易艳云的故事告诉我们，创业从无困境，只要找对方向、踩准方法、建好系统，就能在跨境赛道上闯出一片天。