封控区上线“云保供”，“枫桦经验”再创新

8月5日，在武汉经开区沌口街的封控“核心区”——枫桦苇岸社区内，一件件打包好的食品蔬菜，被“流水线”般地送到居民手中。居民纷纷表示，足不出户，头天下单，次日就拿到了菜，太方便了！

极目新闻记者在现场了解到，社区居民已开始使用新上线的“云保供”系统，高效方便地采购到了生活物资。经历了去年战疫，社区独创的物资保供“枫桦经验”，在此次封控管理中再次创新。

物美价廉的菜品送到家门口

“正好家里的存货没了，没想到菜这么快就来了！”8月5日下午6时，家住枫桦苇岸小区4栋2单元的谭先生告诉极目新闻记者，他和爱人都是东风本田公司职工，家里还有两个小孩。封控期间，借助刚刚上线的社区“云保供”系统，他们一家四口需要的生活物资可轻松下单，到货后按照楼栋长的通知取货，他对这样的物资供应方式非常满意。

8月5日，极目新闻记者在武汉经开区沌口街的封控“核心区”——枫桦苇岸社区内看到，随着当天最后一栋居民楼的蔬菜分发完毕，一辆厢式货车缓缓驶向消杀区域，完成消杀后驶离这所封控小区。

当天，谭先生收到了昨日下单的A、B两个套餐，包括土豆、茄子和西红柿等新鲜蔬菜，以及两斤新鲜的五花肉。谭先生说，这些蔬菜够他的四口之家吃两天，“足不出户，头天下单，次日就拿到了菜，为社区工作者点赞。”

翟先生是社区里的一位单身居民，当天下午，他也拿到了专门为他这样“单身宅男”设计的D套餐：方便面、面包、矿泉水等便捷快餐食品。“不用开火也不影响正常生活，安心居家响应封控政策。”翟先生说。

极目新闻记者在该社区现场探访得知，这已是8月2日实施封控管理以来，第二批生活物资的大规模供应。这批物资中含有米面、粮油、蛋奶、肉菜等生活必备食材蔬菜，以保障社区居民的基本生活需求。

8月2日凌晨5时30分，小区开始实行封控管理，并同时开展消杀防护工作。“社区居委会和小区物业常备应急消杀物品，可以应对紧急的消杀工作。”枫桦苇岸社区党委书记、居委会主任刘宜称，8月2日晚12时许，社区内9000余人已全部做完核酸检测。

刘宜向记者介绍，8月2日，社区主要工作是组织全体居民进行核酸检测，8月3日起，对社区居民的物资保供工作，则是封控管理的重中之重。刘宜称，封控管理之后，社区周边的餐饮企业和快餐商户全部闭店停业，他们紧急联系附近2家药店，保障居民的用药需求，同时积极协调外部餐饮企业，确保居民有得吃，吃得好。

下沉党员定制“云保供”系统

枫桦苇岸社区居民赵杰，是附近东风本田汽车有限公司财务部的一名职工。作为最早一批报名加入社区抗疫的下沉党员，赵杰在去年疫情期间就忙着为居民的生活物资保供日夜操劳。为全力做好保供工作，赵杰加入了“枫桦苇岸保供联盟志愿服务队”。8月2日，紧邻社区的工地发现7名外省关联本地病例。当天凌晨，社区紧急实施封闭管控，居民出行受限，周边商户纷纷闭店停业，集中保供就成了社区的重要工作。此时，已经积累些许经验的赵杰，与同为东风本田职工的邻居杨波一起，再次扛起了“枫桦苇岸保供联盟志愿服务队”大旗。

8月5日，赵杰向极目新闻记者回忆起去年的物资保供经历。

“面对突如其来的疫情，居民们都手足无措。”赵杰介绍，去年疫情期间，居民要采购生活物资，都是先在微信群里接龙，每户居民还要填写“问卷星”提出采购需求。不仅如此，社区工作人员还要从零开始，为居民定制各类团购套餐，统计工作还得再使用网络在线表格。“这些工序都是接力进行，虽然已形成体系，但费时费力，收转钱款也容易出错。”赵杰说。8月2日上午，正在办公室上班的赵杰得知社区封控，马上返回家中。为了在封控管理中，让居民更便捷地采购生活物资，也为了让社区志愿者的保供工作更加高效顺畅，赵杰动起了脑筋。“去年疫情后，有很多科技公司开发了相关小程序平台，我们正好可以利用。”8月2日下午，赵杰马上联系了一家科技公司，将社区的现状告诉了对方。很快，对方便回应：全力支持封控区居民的生活物资采购需求。

紧接着，赵杰找出了去年疫情时期，根据社区居民需求设计的生活物资样品清单，迅速整理成5种套餐采购方案，做成PPT后，提供给科技公司。同时，赵杰也一边与东风本田公司合作的餐饮企业取得联系，打通生活物资供应链。

8月2日晚，这款由赵杰定制的“云保供”系统链接，开始在枫桦苇岸社区的微信群中广泛转发。8月3日一早，社区居民在家中动动手指，在小程序中选购菜品。

物资保供的“枫桦经验”再创新

赵杰表示，为了让居民享受到更好的物资供应，他与杨波调查了数家供应企业，最终选定的这家不仅物美价廉，而且有成熟的冷链物流体系，更适合在暑期配送的企业。

“我们把去年拼接式的保供流程，整合到一个终端，这大大解放了社区工作人员和志愿者的压力。”赵杰向记者介绍，现在，社区的楼栋长可以从“次次跑”中解放出来，为更多独居老人和困难群众精准服务。

目前，枫桦苇岸社区已经进行了两批生活物资供应，“当日订，次日达”的高效也获得居民的点赞。据悉，8月3日的第一批物资订单量就达到1200笔，2800份。“我们将联系更多物资菜品种类，在小程序中上架，让居民吃得更丰富。”赵杰说。

武汉经开区沌口街枫桦苇岸社区，是东风本田汽车有限公司的商住职工型小区，常住居民有4700户，总共居住居民超过9000人。其中，80%为该公司职工及其家属。对于一个大型社区，在严格落实社区封控举措的同时，做好小区居民生活物资的保障也是抗疫工作的重中之重。

8月2日凌晨6时，枫桦苇岸社区启动封控管理后，社区党委积极协调东风本田工会、小区物业公司、居民业主委员会，群策群力开展疫情防控工作。一个由下沉党员、志愿者和社区工作者组成的94人物资保供团队集结到位。居住在社区内的东风本田公司员工，还在社区封控管理一线，成立了由8名党员组成的临时党支部。

此次物资保供工作为何如此高效迅速？因为经历了去年的“抗疫”考验，社区已形成了一套物资保供的“枫桦经验”。去年疫情期间，枫桦苇岸社区党委运用“互联网+疫情防控”模式，将下沉干部、企业职工等老一批志愿者的服务时间由线下转为线上，服务方式从“面对面”转为“键对键”，开展“云”端抗疫，成立“网上群众工作队”，让居民们吃穿不愁，安全度过疫期。