鲜菜“团”到家门口

住在封控小区的市民，生活物资如何保质保量采购？收货是否方便？8月10日，湖北日报全媒记者来到社区团购平台仓库，跟随体验社区团购配送全流程。

七旬奶奶“溜耍”网上买菜

“街坊们，今天团购的菜都到了啊，大家可以来拿了！”8月10日上午10时，武汉市汉阳区墨水湖北路钰龙湾小区，团长孙翠红在微信群里吆喝着。

楼下，兴盛优选的配送员刘传猛将一筐筐货物搬下车。小刘是凌晨4点上岗拣货的，每天要完成近40个团购点的配送，尽管当天天气凉爽，他仍是汗流浃背。

这个团购点当天一共“团”了130件商品，包括73件常规商品，57件冷藏冷冻品。蔬菜、鸡蛋、牛奶、零食、酒精喷壶等不一而足。

第一个来提货的是70多岁的陈奶奶，孙翠红递上装好的胡萝卜、茄子、螺丝椒、面条等，陈奶奶夸赞“菜蛮新鲜”。陈奶奶说，她用团购一年多了，上网买菜很“溜耍”，速度一点不比年轻人慢。“最近响应号召出门少，就在网上‘团菜’。”

眼下，孙翠红的“团员”已有数百人，在钰龙湾，像她这样的团长共有3个。一年多的团长经历让孙翠红感触颇深——有的邻居住了四五年都不认识，是团购让都市里原本疏离的邻里关系亲热了。

送完这批货，刘传猛返回位于汉阳孟家铺路的网格站。在消杀货车后，刘传猛将第二批货物搬上车，这批配送的团购点中包括几个仍在封控的小区。

据介绍，社区团购是目前封控小区居民生活物资的重要供给渠道之一，社区团购平台需获取通行许可，并由固定人员派送。小刘告诉记者，按照防疫要求，他们将团购货物送达封控小区外，再由专人转运至小区内的团购点，全程无接触配送。每次在出车前和返回后，都要对送货车内外消杀。一般情况下，每天中午12点前，可以完成全部订单配送。

顶住订单翻倍的压力

“这段时间，买米油肉蛋的顾客很多。”兴盛优选汉阳网格站负责人范超介绍道。在他身旁的大件商品区，堆放着不少食用油、袋装大米、板装鸡蛋，还有桶装水、卷纸等，即将发往各个团购点。

据介绍，该仓库共设有两个站点，负责汉阳、沌口区域1200余个团购点的配送。团购平台截单时间通常在晚上10时，随后，市民订购的货物会从武汉的总仓发往网格站，第二天凌晨的四五点，配送员就开始拣货配送，有的团购点六七点就能收到货物，中午前完成全部配送。

近期，因受疫情影响，武汉市民生活物资需求增加。8月3日，该平台下单量翻了4倍，有的团购点订购商品数量达到7000件，因单量大大超过日常运力，且多为大件商品，直到当天晚上七八点，该仓库才完成全部配送。

范超坦言，因单量增加太快，刚开始确实有点“打乱仗”，借助大数据分析前期重点商品和下单区域，平台确定重点商品品类增加供给，同时提前统筹配送运力。“现在，供给足了，单量也平稳了。”

多个社区团购平台都在为“保供”民生商品全力以赴。记者从多多买菜了解到，近期武汉的订单量增加两倍以上，为确保供应及时，价格平稳，多多买菜发挥全国供应链优势，加大本地民生及防疫商品的备货量，口罩、大米、食用油、鸡蛋、肉、禽、奶、食用油、泡面、饮用水等超出以往两倍以上。

美团优选相关负责人表示，近期已紧急协调货源，优先保障本地防疫物资供给。与此同时，美团优选还联合商家共建保供稳价联盟，提升社区团点服务规范化水平，全力保障受疫情影响地区的物资需求。