全球精选＋本地特色 武商进军会员制商店新赛道

7月23日，武商集团宣布，旗下会员制商店——WS江豚会员店将于7月29日开业。

两周前，中国连锁经营协会（CCFA）公布“2024年中国超市Top100”， 根据2024年行业基本情况调查结果，中国超市百强企业门店总数共减少2750家，同比下降9.8%。

当中国超市百强平均每天关闭8家超市，武商这家扎根湖北66年的商业国企却要开一家交会员费才能进去的超市，这背后蕴含着怎样的商业逻辑？

每款产品都是严选

近年来，起源于美国的“会员制商店”在国内加速扩张步伐，高品质的商品、有竞争力的价格、热情高效的会员服务令其频频“出圈”。

近几个月来，武商要开会员制商店的消息在社交平台备受关注。武商的会员制商店什么样？近日，湖北日报全媒记者来到东西湖区金山大道与七雄路交会处，探访WS江豚会员店首店，看到该店正在进行开业前的准备工作。会员纳新单页显示，199元/年的普通会员返100元券、武商梦时代免费停车6小时；580元/年的钻石会员返150元券、年最高返利6000元、12次洗车卡……会员可享受专属折扣、私享品鉴会、极速配送等最高36项权益。

在销售的商品上，有号称“一单回本”的智能商品、国际名品，如宇树机器狗、元萝卜智能AI下棋机器人、巴宝莉的衬衣、阿玛尼的T恤……这些社交平台炙手可热的单品，都会以特供价格销售。还有富锶弱碱性天然矿泉水、有机玉米汁、低糖蛋黄酥……这些会员制商店里以性价比著称的“爆品”，也将吸引家庭用户高频复购。

此外，该店还有很多地域特色产品，例如“新疆棉”系列，江汉大米、黄滩酱油、宜昌土老憨橘醋、大别山锦绣羊等荆楚优质农产品，以及优选自有品牌等。

“每一款商品都是严选。”武商超市总经理杨纯告诉记者，该店选品原则是“全球精选加本地特色”。据介绍，WS江豚会员店采购团队超过百人，在确定商品范围后，用一年多时间实地探访每个商品的生产线，确保为顾客提供同类产品中的高品质商品。

逆势布局开辟新赛道

国内超市百强关闭门店、收缩战线，武商集团为何“逆流而上”，毅然开辟新赛道？

首先是市场需求的强劲支撑。企查查显示，武商江豚会员店仓储有限公司注册于2025年3月。在互动交流平台上，自3月份以来，不断有投资者询问开业准备及进展。消费者也对武商会员制超市饱含期待。杨纯说，他们曾对570万名会员进行抽样调研，半数以上受访者对武商开会员制超市表示期待和支持。

“强者愈强，弱者愈弱”，行业竞争的马太效应进一步加剧，是促使武商做出这一重要决策的关键因素。中国连锁经营协会(CCFA)公布的数据显示，2024年，超市Top100企业销售规模约为9000亿元，同比增长0.3%，这意味着，中国超市行业量减质增，行业集中度持续提升。以山姆、开市客为代表的会员制商店，以胖东来为代表的现象级超市，成为撑起中国超市零售额的重要力量。

杨纯坦言，开设WS江豚会员店，也是主动学习国际国内优秀同业经验的结果。武商集团将对标山姆、开市客、胖东来等优秀企业，同时结合本土需求进行务实创新，用优质的消费场景、商品供给和服务满足人民群众美好生活的需求。

WS江豚会员店有哪些创新？杨纯说，该店推出了“黄金包装”——比“囤货装”总价更低且占据空间更小，适合中国家庭消费习惯；打造多个独家体验式消费场景，例如新能源车主可以召唤移动充电机器人体验最新的自动充电服务。

据悉，随着WS江豚会员店首店开业，5公里极速达也将同步上线，其他门店也将在湖北加速布局，为湖北零售行业的发展注入新的活力。