新消费“新”在 从物质消费走向精神消费

□ 长江日报评论员刘晨玮

卖早点要“烹饪”一番、快闪店里能体验战国袍、非遗手作技艺体验让市民“零距离”感受传统文化的魅力……商家打造着越来越丰富的消费场景，把文化IP逐一激活“破圈”，将年轻群体的情绪价值精准转化为消费力。

新消费的“新”，是消费者从“物质消费”走向“精神消费”。怎样满足消费者的消费需求、释放消费潜力？读懂人心很重要，把“玩、游、买”背后的情感需求和人文内涵发掘出来，这不仅要求在商品形式上达到“有趣”，还要求商家练好内功，用好科技、文化、艺术、时尚等元素，给消费者带来有温度、有品质的消费体验。

消费提质，要盘活文化资源，深挖文化底蕴。就拿地方文化名片来说，深根于传统，也能走向世界，需要以更有想象力、更贴近生活的方式融入当代语境，实现传统与现代的创新融合。当商家将文化底蕴融入消费新场景，看似无形的情绪价值会转化为真实的消费力，这类自带体验感的消费有能力把“头回客”变成忠实的“回头客”。

读懂人心，是能读得懂人们精神上的需要。能输出“情绪价值”，能提供新鲜体验，能满足人们更高的精神需求，也就能实现消费上的“向新提质”。