有人逛了二十几年！武汉这一商场“瘦身”后，人气拉满

今天（5月1日）是假期第一天，你逛商场了吗？武汉有家承载了不少人青春记忆的商场，“瘦身”归来！

4月30日上午10点多，距离BIGOFFS武汉鲁巷广场旗舰店正式开业还有近一个小时，鲁巷广场门口已经排起了长队。人群里有住在附近的退休阿姨，有背着双肩包的学生，还有抱着娃的年轻父母。

“我在这个商场逛了二十多年了，以前是陪我妈来，现在带我女儿来。”排在队伍前面的张女士笑着说，“听说BIGOFFS今天开业，折扣力度大，正好来囤点夏装。”

由于等候市民的热情过于高涨，运营方不得不将开业时间从原定的11点提前到10点15分。当店门拉开，6000平方米的仓储式卖场内，阿迪达斯、北面、安德玛、添柏岚等上百个国际品牌以“大牌正品、低至一折起”的价格迎接蜂拥而入的人群，一时客流如织，选购气氛热烈。

BIGOFFS是全国仓储式奥莱的头部品牌。BIGOOFS武汉鲁巷广场旗舰店也是武汉面积最大的店铺，单店备货量超10万件，规模与货量位列全国前列。如此大体量的门店落地并非一帆风顺。鲁巷广场招商运营总监刘丰和招商负责人王子威透露，为匹配品牌需求，商场果断调整负一层与一层布局，腾挪改造3000平方米铺位，最终呈现6000平方米的专属空间。

这场火爆开业的背后，是一个武汉26年“老字号”商业体的又一次自我革新。就在一个多月前，这座承载了无数光谷人青春记忆的商场宣布恢复“鲁巷广场”本名——它曾在2021年更名“中商・世界里”，如今重新以经典之名回归。

从“江南三大商业巨头”到被“包围”

把时间拉回到2000年。

彼时的光谷远不是今天的模样。珞喻路与民族大道交汇处还是一片待开发的土地，周边是农田、村舍和老国企的职工宿舍楼。当年12月，武汉东部首个大型商业体——鲁巷广场购物中心正式开门迎客，面积3.8万平方米，凯威啤酒屋、肯德基、阿迪达斯等品牌首次进入这片区域，成为附近居民、上班族和学生族的购物首选。

开业第一年，销售即达3.2亿元，稳居武汉商业同行前列。2002年以60%的高速度增长，年销售额5.3亿元；到2004年，这一数字攀升至6.39亿元，与武商亚贸广场、中南商业大楼并称为“江南三大商业巨头”。

“开业时，这里的客户群是老国企职工、学生、教师、软件从业者。”鲁巷广场总经理刘有生回忆。

然而，黄金时代并未无限延续。到2007年前后，光谷大洋百货、光谷步行街、世界城广场等商业体陆续开业，鲁广被同行“包围”，独家优势不再，客流逐渐分流。竞争格局的变化迫使鲁广走上转型之路。

三次“变身”越做越大，却也越做越难

2012年，鲁广迎来了第一次真正意义上的大规模改造。以“拓荒者”自居，但也清醒意识到自身的落后。“和光谷经济发展的风起云涌相比，我们OUT了。”刘有生彼时坦言。

关山经贸集团投资6亿元，将商场从3.8万平方米的传统百货店升级为13万平方米的大型综合购物中心，外立面刷成耀眼的金色，与地铁2号线光谷站实现“无缝对接”。这是鲁广的第一次“变大”——从单体百货到一站式购物中心，目标客群从低档廉价向中高档家庭消费升级。

鲁广业态的更迭，正印证了百货从购物中心的转型，人们需求从单一买东西到全方位体验的开始。

随着电商崛起、新商业体持续涌入，鲁广的转型之路并不平坦。2015年前后，其客流持续下滑、业态老化等问题日益突出。2021年3月中旬，鲁巷广场闭店促销的消息在朋友圈刷屏。这座陪伴了光谷20年的老字号宣布闭店。

随后，居然之家接手改造，于2022年12月以“中商・世界里（光谷）”的新名称重装亮相，面积约12万平方米，定位年轻家庭客群和Z世代，涵盖黄金珠宝、服装潮牌、新能源汽车、美发沙龙、运动健身等多元业态。

2025年，居然之家退出，业主单位关山集团接手组织团队运营。同年10月，新一轮改造启动。

从“做大”到“做小”，社区商业的回归逻辑

曾经操盘武汉南湖佰港城、成功打磨出社区商业模版，此时准备退休的“商业老帅”刘有生被鲁广请了回来。

他笑称“并非来力挽狂澜，就是对鲁广有感情，舍不得一份对商业的执着。”

与前两次的“做大”思路截然不同，这一次，鲁广选择了“做小”。

2025年10月启动的系统升级，聚焦“邻里友好，亲子友好，学生友好，社交友好，会员友好”五大友好理念。商场不再追求全客层的“大而全”，而是把目光收窄，锁定周边3—5公里的社区居民、高校学生和家长群体，打造一个更有温度、更具烟火气的社区型商业空间。

鲁巷广场主动与周边的东湖高新区关东街关山社区、康福社区、光谷社区、星河社区、保利华都社区、新竹社区、鲁广社区等七个社区签订了“社区合伙人”共建协议。商场把文体活动、观影、体育比赛请进广场提供支持，同时也主动下沉社区开展团购配送、孤寡老人慰问。此外，针对周边学校上下学高峰时段的交通拥堵，鲁广推出了家长免费停车公益服务，接送学生早晚高峰时段可享受免费停车服务。

“一方面把社区的文体活动请进商场，另一方面我们主动下沉社区，把物美价廉的商品配送到家，和社区深度互动。”刘有生这样诠释新一轮的运营逻辑。

这是典型的“社区商业”打法——不再与大型购物中心比拼规模、品牌数量和客流量，而是深耕最后一公里，用高频次的、贴心的优质服务渗透周边居民的日常生活。

BIGOFFS的入驻，恰好契合了这一理念：不以奢华装修和黄金铺位为卖点，而是用大牌正品低价的仓储式大卖场抓住“高性价比”这一刚需，满足周边居民和学生的日常消费。

事实上，这并非鲁广的独辟蹊径，而是顺应了武汉乃至全国商业的大趋势。

近年来，武汉商业版图上，“社区化转型”和“便民生活圈”建设已成主旋律。

2025年，武汉新建“一刻钟便民生活圈”59个，新增各类首店430家，形成“老牌商圈提质+新兴地标崛起+便民场景全覆盖”的多层次商业格局。

从江汉路的潮流盒子·X118到东西湖的中百百货，从武汉王府井闭店改造为“潮玩实验室”到汉阳玫瑰里社区商业综合体，传统百货和购物中心纷纷舍弃“拼体量”的思路，转而围绕特定客群做精做深。

“一个成功的现代零售，早已超越单纯的商品买卖。”有业内人士评论，成功的商业正演进为一种基于深度洞察、连接情感与生活的综合解决方案。

鲁广的“做小”，正是这一转型的生动注脚。

商业的价值不在于铺得多大，

而在于离用户多近

“越做越大”曾是商业体的集体焦虑——购物中心动辄十几万平方米，品牌数量动辄数百家，仿佛只有体量才能撑起竞争力。但鲁广26年的更迭给出了另一条路径：商业的价值不在于铺得多大，而在于离用户多近。

这种转变的背后，是实体商业从以“商品为中心”到以“用户为中心”的时代演进。

而刘有生，正是这场演进最忠实的见证者和操盘手。从1997年鲁广成立之初的前期筹备，到2012年主导第一次大规模改造，再到2025年回归后推动社区化升级，他个人轨迹几乎与鲁广的嬗变史完全重合——从拓荒者的意气风发，到面对竞争的忐忑警醒，再到理性回归后的务实笃行。

“当我看到开业当天客流如织，看到周边居民推着购物车满载而归，看到大学生在这里淘到心仪的折扣好物，我觉得这就是鲁广存在的价值。”刘有生说。

一位前来购物的老顾客看到鲁广恢复本名后感慨：“以前叫鲁广，现在还是鲁广，那个熟悉的老朋友回来了。”

或许，对于一座商业体来说，真正重要的从来不是名字叫了几年、面积大了多少——而是居民买菜路过时，还愿不愿意拐个弯进去逛逛。