新消费观察 | 托管、宠咖、友好商场，江汉多元业态满足爱宠新需求

“小猫小狗是我们自己能选择的家人，当年轻人需要寄托情感排解压力时，往往倾向于养一只宠物作伴。”“00后宠物园长”李韵分享道，“我工作生活都在江汉区，能明显感觉到现在养宠人数增多，宠物友好场所也越来越多。”

这份来自从业者的切身观察，反映出新的社会现象：伴随家庭结构变化，宠物承载的情感意义不断放大，巨大的情绪需求，持续撬动着商业创新。《2026年中国宠物行业白皮书（消费报告）》显示，2025年国内城镇犬猫总量突破1.26亿只，养宠人群规模达7874万人，整体宠物消费市场规模攀升至3126亿元，行业预测2028年市场规模将突破4050亿元。着眼江汉区内，宠物友好商场、宠物咖啡店、宠物殡葬等各类新业态正不断涌现。

情感投射，

被选择的 “家人”

过去城市宠物服务大多停留在洗护、寄养等基础刚需层面，核心围绕宠物生存需求展开。而如今养宠观念发生深刻转变，宠物从附属动物转变为家庭拟亲属，带动服务走向精细化、情感化。

2025年1月，大学学习服装设计专业却对宠物行业有着浓厚兴趣的李韵，回到家乡武汉自主创业，在新华街道中瑛街开办了为城市养宠人量身定制的狗狗幼儿园——「小狗来幸·宠物托儿所」。

推开门店，白毛梗犬“爆爆”和一众小狗隔着栅栏欢快摇尾。这间230㎡的双层空间，是主人工作时狗狗上课玩耍的“乐园”。店铺除寄养、洗护等基础业务之外，日托项目还会训练狗狗掌握坐定、握手、拒食、餐前等待等行为口令。

“愿意送来托管的，都是把狗狗当成家人用心对待的‘家长’。”李韵介绍，越来越多养宠人已经将宠物视作家庭一份子。店内同步供应宠物零食与处方粮，不少主人愿意为毛孩子的健康，付出高于普通主粮的开销。送宠物上日托班、选购进口粮、办生日派对、做精致美容SPA，这些看似不必要的消费，却击中了年轻人对陪伴感与情感寄托的需求。数据表明，超六成消费者愿意为宠物的情绪需求付费，“情绪价值”已然成为驱动宠物消费的核心动力。

养宠选择上，猫狗仍是城镇饲养宠物的主流，而异宠市场正在成为新的增长风口。“捕鸟蛛中pam属雌雄个体差异明显，X镭射属背甲镭射花纹绚丽，英灵殿树老虎单只价格上千，性格较为凶猛。”爬宠爱好者艾禹哲，是武汉一中的毕业生，今年顺利考入华中科技大学生物相关专业。留在本地求学，让他不必和自己饲养一年多的宠物蜘蛛分开。

自去年5月购买第一只蜘蛛起，他利用课余查阅资料、请教圈内爱好者，现在已繁育出三代百余只蜘蛛。“饲养它们带给我很强的满足感，也借此认识了许多‘爬友’，搭建起新的社交圈子。”观察异宠的生长状态、和同好交流饲养心得，充实了他的日常生活。如今，异宠同样成为当代年轻人获取情感满足、发展同好社交的载体，不断拓宽着宠物经济的边界。

业态生长，

为情绪体验付费

宠物经济的消费群体，不止包含已经饲养宠物的人群。现实中不少人受经济实力、工作节奏、居住环境限制，没有条件饲养宠物。面向这部分的群体，各类萌宠体验场馆应运而生，把 “拥有宠物” 变成 “体验陪伴”，开辟出宠物消费的另一大市场。

江汉路商圈素来是武汉的潮流聚集地，游客驻足的几乎每个大型商场都布局了宠物相关体验店。中心百货六楼的「天空萌宠牧场」，就饲养有猫、狗、鸟、爬宠、异宠等不同类型300余只小动物，品类与数量在武汉宠咖中稳居前列，店内雨林蛙、土拨鼠、蜜袋鼯、蛇、守宫等大多数宠物支持零距离互动。

“店里的宠物是我一点点买来养大的，鸟区不少鹦鹉破壳起就由我手喂抚育，小浣熊‘浣浣’更是天天趴在肩头上下班，早已习惯与人相处。”店主王先生是资深爱宠人，早在18年前就创办了武汉第一批猫咖，“店员”是与妻子一起养的十几只猫猫。

2008年前后，猫咖业态逐步兴起，他还专程赴港澳台以及日韩考察学习。彼时“喝咖啡撸猫”尚属新奇体验，如今各类宠咖遍地开花，消费者的核心诉求也转变为获取和小动物相处的治愈体验。2022年，王先生把规模日渐壮大的萌宠团队落户中心百货。“六楼连通阳台，通风采光条件好，利于小动物生活，也便于异味消散。”近千平的室内外经营空间，给小动物提供了舒适的生存环境。

“这里的小动物性格温顺，我第一次体验小鸟落掌心，也第一次把蛇缠在胳膊上。”刚刚参加工作的小刘周末来店里，88元买了张通票体验全馆项目。小动物松弛安稳的状态，消解了他工作积攒下的疲惫与压力。

和天空萌宠牧场的多元品类不同，连锁品牌「禾喵社・猫咖」聚焦猫咪互动，店内饲养英短、布偶、德文等品种猫咪近50只。开业三个月以来客流稳步上涨，工作日日均接单30余笔，节假日可达60笔。店内五名员工首要工作就是维护环境整洁，守护猫咪健康。顾客点一杯饮品，便可席地而坐，在暖调空间里抚摸猫咪柔软的毛发。

作为华中高端商业地标，武商MALL也积极引入宠物新业态。位于商场负一楼的「CDE宠物能量」，融合活体互动、宠物潮服、居住用品、周边产品，打造沉浸式撸狗+宠物消费一站式空间。门店主打约克夏、马尔济斯等小型犬，提供独家代理高端品牌及全链条售后。时下炙手可热的miss.blue、 w.y等宠物服饰都是由CDE宠物能量武汉独家代理。

体验式业态打通了 “想养却不能养” 人群的情绪出口。消费者无需承担饲养的责任与成本，就能收获小动物带来的治愈感。商业场馆抓住情绪需求，把陪伴体验包装成可付费购买的服务，进一步放大宠物经济的市场空间。

商圈迭代，

解锁人宠共生商业场景

当宠物消费不再局限于家庭与门店内部，商圈成为承接养宠需求的重要载体。在商业存量竞争的大背景下，宠物友好不再是简单的配套点缀，而是商圈吸引年轻客群的新赛道。通过主题活动、硬件配套、场景改造，江汉区各商业体主动适配“人宠共生”的新趋势。

今年暑期，中心百货举办首届“喵喵咪呀”宠爱节，联动「天空萌宠牧场」「禾喵社」开展联合营销。商场营销部负责人介绍，“作为江汉路上老牌商业体，中心百货持续探索消费场景创新。本次爱宠节，商场通过氛围造景、美陈布置及双店联动促销，将萌宠经济与暑期消费深度结合，吸引到更多吸引年轻客群、亲子家庭、爱宠人士到店体验，提升了商场整体活力与客流转化。”

武商MALL利用其高端定位，联动CDE宠物能量、影石Insta360，在樱花季推出了“萌宠簪花春日宴”，将萌宠与时尚摄影、鲜食品鉴结合，精准击中精致养宠人群的社交需求。

中瑛街也联动小狗来幸，在街区户外开办宠物Party，邀请养宠人进行宠物运动会趣味比拼，现场人与宠各自友好互动，另有宠物市集提供能量补给，街区“萌宠友好乐园”形象更深入人心。

武商MALL·生活馆等大型商超、江汉路Minisoland等潮玩店内，也设有专属宠物商品区，高档猫粮狗粮、功能性宠物零食及高颜值宠物服装、玩具应有尽有。

一边是商业寻求差异化突围，一边是养宠群体对公共活动空间的渴求。从主题活动到商品专区，商圈正在把宠物友好从概念，转化为可落地的消费场景。

友好升级，

公共服务日益健全

随着宠物逐渐融入市民日常生活，也对城区治理提出了更高的要求，公共空间管理、交通出行乃至生命善后环节，都需要与之匹配的配套供给。

江宸天街、华发中城商都、花园道等商业体内，时常能看见牵着牵引绳、推着宠物推车逛街的市民。武汉越秀IFC国金天地打造的“毛孩子萌友会”专区，不仅提供共享宠物推车，还可以租借宠物湿巾、便便袋、推车、粘毛器、牵引绳和宠物背包。这里总会聚集不少爱宠人，互相分享养宠趣事。

日常溜宠，西北湖公园是江汉区公认的宠物友好公园，这里没有围栏遮挡，开阔草坪之上，市民铺好野餐垫休憩，宠物肆意奔跑打滚，人和动物自在共处。

携宠远游，汉口火车站接入“爱宠行”服务，支持主人办理“携宠出行”与“爱宠单独行”两种托运模式。

当宠物走完一生，本地日趋规范化的宠物殡葬服务，会举办专属告别仪式，制作骨灰晶石、毛发首饰等纪念物件，让一段陪伴以另一种形式留存下来。

从家庭内部的情感陪伴，到遍地开花的宠物门店，再到商圈、公园、交通配套共同构建的友好环境，江汉区勾勒出城市宠物经济的鲜活样本。旺盛的情绪需求催生新业态，新业态又反过来重塑城市消费与公共生活。

宠物经济既不是简单的流量生意，也不能只靠商业自发生长。商业可以挖掘萌宠背后的情绪价值，而城市治理则需要回应随之而来的现实考题：文明养宠、异宠管理、公共空间使用权、行业服务规范化。商业创新与公共规则双向协同，兼顾个体情感寄托与公共秩序，人与宠物的这份温暖陪伴，才能在城市之中获得更加舒展、可持续的生存空间。