对市政协十四届四次会议第20250280号提案的答复

您提出的关于加快推进武汉市跨境电商产业聚集建议的提案收悉，现答复如下：

一、办理过程及办理情况

今年以来，我市持续推进跨境电商主体引育、园区建设、产业对接、贸易促进等工作。

（一）加强园区建设。出台《武汉市跨境电商产业园区认定管理办法（试行）》，引导各区建设跨境电商产业园，围绕综保区、光谷、车谷、洪山环大学创新发展带等特色集聚区，培育建设园区超20个。

（二）强化人才培养。举办武汉市2025年首期跨境电商人才供需对接会。推进“武汉跨境电商人才新星计划”，加强跨境电商专业化人才培养培训。促进“服务赋能+生态聚合+精准孵化+人才输送”协同发展。支持产业园、高校承接“丝路电商”“丝路工坊”合作项目。

（三）优化促进政策。印发《武汉市跨境电商提质跃升行动方案》，健全市区联动、部门协同的工作机制。结合企业发展实际和需求，对标学习先进综试区经验做法，进一步补短板、优化跨境电商支持政策。

（四）推进招商引贸。今年以来，积极对接亚马逊、沃尔玛、谷歌、敦煌网、海智在线等平台，邀请一批优质服务商来汉考察。推动沃尔玛全球电商武汉办公室、Wildberries（野莓）产业孵化基地、敦煌网华中授权卖家服务中心等重点项目落地。

（五）健全配套服务。以企业需求为导向，建设武汉国际贸易数字化平台，为企业提供“一站式”服务。创建全市首批跨境电商知识产权保护工作站。制定联动建设花湖国际自由贸易航空港打造“空中出海口”专项工作方案。加快布局海外仓，全市现有海外仓84个。

（六）强化产业对接。指导全市跨境电商行业协会、产业园区联合重点平台及服务商近20家，联合推出2025年跨境电商产业对接系列活动，今年来，已举办产业对接和政策培训活动50场以上，帮助我市企业加快拓展多元化国际市场。

（七）深化国际交流合作。积极实施“抱团出海”抢订单、拓市场行动。通过企业抱团参展、设立武汉形象展区、举办供需对接会、开展园区推介等，向海外传播武汉企业和品牌，助力经贸合作发展。

二、下一步打算

我们将加快推进主体引育、园区建设、产业对接、品牌培育等方面工作，进一步完善跨境电商产业链生态链服务链，加快推动跨境电商综试区建设提档升级。

一是加强统筹协调。发挥武汉市跨境电子商务综合试验区建设工作领导小组机制作用。统筹利用外经贸财政资金，加强对跨境电商重点领域、关键环节、重大项目发展支持力度，促进跨境电商高质量发展。及时为企业提供海关监管、税务政策、金融信保、知识产权保护、风险防控、合规指引等专题培训服务，解决企业发展困难问题。

二是强化主体引育。持续推进跨境电商招商引贸，引进一批跨境电商领军企业、优质服务商。常态化开展“跨境电商+产业带”对接活动，分区域、分产业举办对接促进和政策培训活动，支持企业培育一批跨境电商出口品牌。加强跨境电商产业园建设，认定和培育一批市级跨境电商产业园。

三是完善配套服务。优化海外仓建设布局。支持企业加大海外仓布局建设力度，提升海外仓公共服务功能。落实跨境电商出口海外仓“离境即退税”政策。整合用好武汉天河、鄂州花湖机场“双枢纽”航空运力资源，完善光谷货站服务功能，为跨境电商出口提供运力保障。构建校政企协多方联动人才培养体系，为跨境电商企业发展提供高质量人才支撑。

四是推进国际交流合作。依托境外园区、大型企业海外办事处、专业法律服务分支机构等，在更多国家和地区设立境外综合服务站点，形成覆盖全球重点国家和地区的境外服务网络。积极对接商会等渠道资源，组织企业参加分析说明会、跨境电商选品展览会、选品采购洽谈会等，进一步助力我市企业开拓国际市场。

武汉市商务局

2025年7月17日