对市十五届人大五次会议第20250223号建议的答复

陈轶代表：

您提出的《关于推动武汉“新消费”提质升级的提案 ——挖掘优势产业新消费增长点，深化消费新模式、新品牌打造的建议》收悉。您在提案中提出要依托优势产业打造消费品牌、推广电商直播等新型商业模式、推动武汉国货品牌升级转型，衷心感谢您对我市新消费发展的关注与深入思考，您提出的建议对推动武汉新消费高质量发展具有重要参考价值。我局高度重视，积极落实相关工作，现将推动武汉“新消费”提质升级的具体工作答复如下：

一、聚焦优势产业，全力挖掘新消费增长点

（一）挖掘新能源汽车产业优势。充分发挥武汉经开区、东湖高新区等产业集聚区优势，科学规划建设新能源汽车主题消费体验中心。其中，武汉经开区新能源汽车体验中心作为华中地区首座新能源汽车品牌集合体验中心，整合汽车展示、试乘试驾、充电服务、汽车文化传播等多元功能，引入多家新能源汽车品牌入驻，打造一站式消费服务平台，进一步强化产业与消费场景融合，提升新能源汽车消费吸引力。同时，积极推动东风岚图、东风猛士、路特斯等本土新能源汽车品牌参加消费品博览会、跨年消费季、小龙虾消费季等重点活动，通过场景化展示、互动式体验等方式，全方位提升品牌知名度。

（二）激发大宗商品消费潜力。做好对上衔接，完善消费品以旧换新工作机制，开展新能源车下乡、绿色焕新季、家装艺术节等系列活动，推动汽车、家电、家装等大宗耐用消费品绿色化、智能化升级，持续提振大宗消费。1-6月，累计核销家电、家装厨卫、3C数码产品以旧换新补贴超50亿元，带动销售额超300亿元，拉动比例为1：5.9。累计申报汽车报废和置换更新政策补贴金额超10亿元（其中新能源汽车补贴申请占比超60%），拉动销售额超130亿元，拉动比高达1:13。

（三）拓展服务消费新场景。完善服务消费促进机制，持续擦亮“樱花季”等城市IP，一体推进餐饮住宿、文旅体育、养老托育、高端医疗等服务消费，推动发展冰雪经济、银发经济、谷子经济、悦己经济，打造“大健康”“新文旅”“泛娱乐”“新生活”服务消费新场景，培育一批商文旅体健融合型消费集聚区。大力发展会展经济，推进天河国际会展中心建设，加强产展融合，围绕“965”产业链大力引育国际国内知名展会，高水平建设国家会展中心城市。

（四）完善协同发展机制。加强财税、金融、产业、投资等政策与消费政策协同联动，提升消费能力，放大政策叠加效应。加强省市区联动、商文旅体健融合，鼓励跨行业合作，实现资源共享和技术交流。用好各级各类政策资金，聚焦精品购物、精致美食、精彩旅游、精美展演四大重点板块，办好“乐购武汉”“浪漫武汉”“动感武汉”“活力武汉”等系列活动，为新消费品牌的崛起创造有利条件。

二、深化科技赋能，创新发展消费新模式

（一）支持直播电商加速发展。积极组织电商企业参加“全国网上年货节”、“第七届双品网购节”等重点促消费活动，开展直播电商促销月，打造9个特色直播专场，为消费者提供便捷、丰富的消费体验。印发《市商务局关于组织开展2024-2025年度电子商务示范创建工作的通知》，组织各区开展示范创建工作。培育电商示范基地，推进汉正街、汉口北、红T时尚创意等直播电商集聚区更好发展，2025年拟新增（升级）直播电商集聚区不少于3个，根据第三方监测平台统计，2025年1-6月，武汉市全网直播市场零售额超200亿元，零售量超3.5亿件。

（二）推进智慧商店、智慧餐厅、智慧商圈建设。推动培育100个智慧商店、智慧餐厅、智慧商圈等数实融合消费新场景。目前，江汉路步行街、楚河汉街等商圈已实现5G网络全覆盖，为智能设备应用奠定基础。商圈内引入智能导购系统，消费者可通过手机APP或智能终端获取店铺、商品、优惠等信息，实现精准购物；无人零售店铺也在试点运营，提升购物便捷性。武商MALL、中商广场等商场积极推进线上线下融合数字化升级，开发APP和小程序，打通线上线下库存与会员系统，提供一体化购物体验。同时利用大数据分析消费者行为，精准推送营销信息，提高消费者满意度。

（三）打造“科技+”消费应用场景。聚焦人工智能、VR/AR、元宇宙等新技术应用，在核心商圈和商业综合体打造沉浸式消费场景。武商MALL举办具身科技集合特展及沉浸式大空间VR体验展，将机器人交互、虚拟实境等前沿科技融入消费场景，拉近科技与大众生活的距离；武汉天地壹方推出“博新全宇宙”体验项目，运用VR技术打破时空限制，以“科技+体验”模式重构消费场景；武昌万象城打造未来世界XR沉浸式探索中心，融合元宇宙科技与文旅元素，通过虚拟场景搭建、数字内容呈现等技术，实现科技与文化的深度融合。“科技+”消费模式的创新，不仅有效提升了商圈的吸引力和竞争力，更为推动消费升级、培育经济新增长点注入强劲动能。

三、加强品牌培育，打造消费新品牌矩阵

（一）推动老字号品牌创新发展。建立健全老字号培养认定体系，26家企业入选武汉老字号公示名单，武商、汉商等5家企业品牌新认定为湖北老字号，江汉路、北湖街道、吉庆街已吸引近10家老字号企业集聚，进一步激发老字号集聚区消费活力。创新升级“老字号”，推动老字号进街区、进商圈、进“四站一场”，打造昙华林、梦时代楚风汉味等老字号特色街区，推广建设“老字号礼品集合店”，打造一批国货“潮品”。

（二）强化消费品牌引领。“武汉名优”消费品展示中心正式对外营业，持续打造江城百臻、武汉精品、湖北精品等“武汉名优”消费品牌方阵，创新推出“蒜鸟”“黄鹤楼夜光冰箱贴”等现象级爆款产品，持续开拓国货“潮品”增量市场。

（三）提升城市商业品牌能级。出台首发经济支持政策，吸引全球优质品牌在汉开设首店，支持国内外优质品牌在汉举办新品首发首秀首展活动，构建“首店+首展+首秀+首发”生态圈，打造中西部新品首发地。通过整合龙虾美食、特色排档、江城夜游等消费资源，支持首店经济发展，同时推动美妆、新茶饮等小众赛道多点开花。1-6月，武汉已引进各类首店超170家。

再次感谢您对我市商务工作的关心与支持，希望您继续关注武汉新消费发展，多提宝贵意见和建议。我们将持续完善工作举措，全力推进武汉国际消费中心城市建设。

武汉市商务局

2025年7月16日